13/07/2021
INDIARA DA SILVEIRA DADDA 02629605086
Assessoria e consultoria em governança corporativa para terceiros [gestão organizacional] Assessoria em gestão comercial ou industrial Assessoria, consultoria e informação em gestão de negócios para companhias industriais ou comerciais Assessoria, consultoria e informação empresarial Assessoria, consultoria e informação relacionadas ao planejamento, análise, gestão e organização de negócios para empresas Auxílio em gestão de negócios - Organização de processos internos na empresa - Melhoria na comunicação existente nesses processos, afim de facilitar e aumentar a produtividade dos colaboradores. - Análise do ambiente apresentado ao cliente (interno e externo) - Avaliação do atendimento prestado através de cliente oculto.- Padronização do atendimento desejado.- Análise das principais demandas apresentadas pelos setores e resolução. - Trabalhar individualmente a Comunicação interna (Colaboradores x Colaboradores).- Verificar o que pode ser melhorado e solucionar a Comunicação externa - diretamente com o cliente.- Pesquisa de satisfação com os colaboradores (para verificar o que pode ser melhorado e se existe problemas de relacionamento que impedem a produtividade no ambiente de trabalho).(Avaliação do clima e análise das demandas) - Treinamento com o time (coletivo) e individual referente: Postura e Marketing pessoal Como se relacionar com o cliente (interno e externo) Ferramentas de persuasão Comunicação verbal e não verbal (Presencial e telefone) Comunicação escrita (e-mail/aplicativos de mensagens) Simpatia Gentileza Trato com o cliente em geral Respeito a hierarquia Fidelização de cliente Aumento no número de vendas - Qualidade na entrega final do serviço (interna e externamente) - Estratégias conforme a necessidade de cada setor (se houver - referente a produtividade - melhoria contínua).- Acompanhamento (desenvolvimento e progresso) dos colaboradores acerca dos itens acima trabalhados, tanto individualmente quanto coletivamente. Isso significa treinar e acompanhar individualmente cada colaborador, verificar o melhor perfil dentro do cargo que se encontra e obter melhores resultados com o treinamento.- Melhoria da comunicação geral da empresa
INDIARA DA SILVEIRA DADDA 02629605086
Especificação: Assessoria e consultoria em governança corporativa para terceiros [gestão organizacional] Assessoria em gestão comercial ou industrial Assessoria, consultoria e informação em gestão de negócios para companhias industriais ou comerciais Assessoria, consultoria e informação empresarial Assessoria, consultoria e informação relacionadas ao planejamento, análise, gestão e organização de negócios para empresas Auxílio em gestão de negócios - Organização de processos internos na empresa - Melhoria na comunicação existente nesses processos, afim de facilitar e aumentar a produtividade dos colaboradores. - Análise do ambiente apresentado ao cliente (interno e externo) - Avaliação do atendimento prestado através de cliente oculto.- Padronização do atendimento desejado.- Análise das principais demandas apresentadas pelos setores e resolução. - Trabalhar individualmente a Comunicação interna (Colaboradores x Colaboradores).- Verificar o que pode ser melhorado e solucionar a Comunicação externa - diretamente com o cliente.- Pesquisa de satisfação com os colaboradores (para verificar o que pode ser melhorado e se existe problemas de relacionamento que impedem a produtividade no ambiente de trabalho).(Avaliação do clima e análise das demandas) - Treinamento com o time (coletivo) e individual referente: Postura e Marketing pessoal Como se relacionar com o cliente (interno e externo) Ferramentas de persuasão Comunicação verbal e não verbal (Presencial e telefone) Comunicação escrita (e-mail/aplicativos de mensagens) Simpatia Gentileza Trato com o cliente em geral Respeito a hierarquia Fidelização de cliente Aumento no número de vendas - Qualidade na entrega final do serviço (interna e externamente) - Estratégias conforme a necessidade de cada setor (se houver - referente a produtividade - melhoria contínua).- Acompanhamento (desenvolvimento e progresso) dos colaboradores acerca dos itens acima trabalhados, tanto individualmente quanto coletivamente. Isso significa treinar e acompanhar individualmente cada colaborador, verificar o melhor perfil dentro do cargo que se encontra e obter melhores resultados com o treinamento.- Melhoria da comunicação geral da empresa
