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Classe 9 — Tecnologia

Software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop e aplicativos de web para uso na área de processos de negócios em geral, a saber, como uma solução de suporte técnico permitindo a um usuário identificar e resolver problemas associados à rede de computador do usuário;software de computador para uso na manutenção de um banco de dados de problemas e soluções identificados na rede de computador do usuário; software de computador, a saber, software de gerenciamento de sistema focado no fornecimento, configuração, e gestão de mudança na infra estrutura do centro de dados; software de computador e programas para gerenciamento desistemas de computador, base de dados e aplicativos, a saber, fornecimento de gerenciamento de dados, automação de processo da tecnologia da informação, gerenciamento de aplicação, armazenamento e otimização de desempenho, e recuperação de mainframes e sistemas de computadores distribuídos, e banco de dados, aplicações de negócios, programas e sistemas que neles operam; software de computador parasistemas de computador e gerenciamento de rede de computador, a saber, software para monitorar rede de computador e diagnosticar sistema de computador; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop e aplicativos de web, a saber, software para gerenciamento, implantação e remoção de aplicativos de software, manutenção de inventários de software, manutenção da conformidade de licença de software, e gerenciamento de segurança dos aplicativos em dispositivos móveis, dispositivos de desktop e redes de computação em nuvem; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop e aplicativos de web, a saber, software para uso como concierge virtual que disponibilize conhecimento e acesso a serviços disponíveis, conteúdo e alertas; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que disponibilizam serviços de suporte técnico virtual e de auto-atendimento para computador e software; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que disponibilizam gerenciamento de serviço integrado em tempo real de outros softwares de computador, sistemas de informação, hardwares de computador, redes de computador e bancos de dados de informações; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que disponibilizam alertas e atualizações em tempo real para gerenciamento do desempenho de ponta a ponta; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis que disponibilizam acesso a aplicativos e serviços através de sistema operacional e interface móveis; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos de desktop que disponibilizam acesso a aplicativos e serviços através de um sistema operacional e interface de desktop; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos baseados na web que disponibilizam acesso a aplicativos e serviços através de um sistema e interface baseados na web; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que disponibilizam sincronização de aplicativos e conteúdo entre plataformas e dispositivos; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que fornecem informações específicas de usuários sobre uso, conformidade, localização, aplicativos, dispositivos, e serviços e recursos de reconhecimento de localização; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que fornecem serviços de reconhecimento de localização, atualizações e notificações; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que disponibilizam o agendamento de compromissos e notificações de compromissos; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web, para gerenciar serviço de concierge; software de computador e software de aplicativo de computador para dispositivos móveis, dispositivos de desktop, e aplicativos de web que disponibilizam acesso e armazenamento seguros de documentos.;